Veelgestelde vragen

Hoe stel ik een autoresponder in?

Indien u bij ons e-maildiensten afneemt, kunt u de instellingen van uw e-mailboxen zelf beheren. Hiervoor gebruikt u RapidPanel, ons domeinadministratieplatform.

Stel u gaat op vakantie, en zou graag willen dat personen die u proberen te e-mailen een automatisch antwoord ontvangen met de melding dat u over twee weken weer beschikbaar bent.

U stelt dit als volgt in:

  • Log in op RapidPanel (https://«uwdomein.nl»:8000) met uw emailadres en wachtwoord.
  • Kies de optie E-mailinstellingen. U wordt doorgeleid naar de instellingen voor uw e-mailaccount.
  • Schrijf in het tekstveld Bericht voor automatische beantwoorder het bericht dat u graag automatisch als antwoord zou willen sturen.
  • Zet het keuzeveld Autobeantwoorder boven het tekstveld op Ja en klik op opslaan.

Zodra deze wijzigingen zijn opgeslagen, zal alle e-mailverkeer richting uw e-mailbox worden beantwoordt met het door u gekozen bericht. Uiteraard wordt e-mail nog wel gewoon bezorgd, zodat u ook eventueel tijdens uw vakantie op belangrijke e-mail kunt antwoorden.

Zodra u de autobeantwoorder uit zet (u kunt de optie Autobeantwoorder uit de laatste stap dan weer op Nee zetten) wordt het door u gekozen bericht gewoon bewaard, maar de autobeantwoorder zal geen e-mail meer versturen.

Support op afstand

24/7 Storingslijn

Voor spoedgevallen zijn wij altijd telefonisch te bereiken op: 050-5499735. (Optie 2)

Andere vraag?

Stuur ons een e-mail: support@rapide.nl